นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

1.            ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับร้านได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีกและไม่ได้เปิดใช้)ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากศศิ เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน

2.            กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 14 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ

3.            ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางศศิเอง เช่น ทางร้าน ส่งของให้ท่าน ไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางร้านยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่โดยร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ทั้งหมด

4.            สินค้าคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจากร้าน ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติ ไม่ชำรุดเสียหาย

5.            เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางไลน์ ไอดี @hatyaiwifi และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อศรีจันทร์ได้รับคำร้องของท่าน ศรีจันทร์จะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

6.            เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:

o    6.1 สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจากทางร้าน www.hatyaiwifi.com

o    6.2 ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว

o    6.3 สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนศศิของลูกค้าเอง

o    6.4 ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า

o    6.5 สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข